Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Πράκτορας Κρατήσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Πράκτορα Κρατήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών στον τομέα του τουρισμού. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση κρατήσεων, θα είναι ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον και θα διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την επεξεργασία κρατήσεων, την παροχή πληροφοριών στους πελάτες και την επίλυση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν. Ο Πράκτορας Κρατήσεων θα πρέπει να είναι οργανωτικός, να έχει προσοχή στη λεπτομέρεια και να μπορεί να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Η γνώση ξένων γλωσσών και η εμπειρία σε συστήματα κρατήσεων θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα. Εάν είστε παθιασμένοι με τον τουρισμό και την εξυπηρέτηση πελατών, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επεξεργασία κρατήσεων πελατών.
- Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους πελάτες.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας.
- Διατήρηση αρχείων και ενημέρωση συστημάτων κρατήσεων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση ξένων γλωσσών.
- Εμπειρία σε συστήματα κρατήσεων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση κρατήσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους πελάτες;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα δυναμικό περιβάλλον;
- Έχετε εμπειρία με συγκεκριμένα συστήματα κρατήσεων;
